Reklamacja

Przesyłka dotarła uszkodzona?

KKażdą przesyłkę staramy się starannie pakować w nowe pudełka, korzystamy z wypełni. Mimo to może się zdarzyć, że przesyłka dotrze uszkodzona.

Dlatego przy odbiorze paczki polecamy sprawdzić nienaruszalność opakowania. Odbierając przesyłkę od dostawcy (doręczyciela) zaświadczasz,że przebrałeś przesyłkę bez widocznych wad i w porządku. Jeśli opakowanie jest uszkodzone należy powiadomić o tym bezpośrednio dostawce, nadawce lub personel w punkcie odbioru i sporządzić zapis o szkodzie. Przesyłka zostanie natychmiast zwrócona do nas, a my wyślemy ci nową.

Jeśli okaże się, że zawartość przesyłki jest uszkodzona dopiero po jej otrzymaniu i rozpakowaniu, prosimy o poinformowanie nas nie później niż następnego dnia po otrzymaniu przesyłki. Podaj numer zamówienia i numer paczki (znajdziesz go bezpośrednio na etykiecie dostawcy na paczce). Podaj także listę uszkodzonych przedmiotów. Po zgłoszeniu reklamacji nie wyrzucaj przesyłki, skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy Cię , jak postępować dalej!

Kontakt: phyto@phyto.cz

Telefon: +420 603 279 974

 

Czy otrzymałeś źle wysłany towar?

Jeśli otrzymałeś inny towar niż zamówiłeś, skontaktuj się z nami przez e-mail: kristina.ondraszkova@phyto.cz lub telefonicznie (+420 603 279 974). Sprawdzimy wszystko i załatwimy jak najszybciej.

Nie czujesz się dobrze? Masz problemy z układem odpornościowym? Czy masz problemy zdrowotne, które ograniczają cię w pracy i w życiu?

Odkryj nasze produkty

Pobierz wiadomości,artykuły i porady e-mailem

Wymagane pole
Pobieraniem wiadomości zgadzasz się zasadami ochrony danych osobowych

Śledź nas na Facebooku i Instagramu